我的代理用户名和密码在哪里？
我的代理用户名和密码在哪里？
您可以在您创建的 Bright Data 产品（例如代理、Web Unlocker API、Browser API 等）的“概览”选项卡中找到您的用户名和密码。如果需要，您可以创建多个密码。注意：您为 Bright Data 网站创建的用户名和密码不能用于访问实际产品。它仅用于仪表板访问。
我应该使用哪个代理服务端口：22225 还是 33335？
我应该使用哪个代理服务端口：22225 还是 33335？
在 Bright Data 中，我们区分代理服务端口（您向其发送请求的端口）和目标端口（指您尝试访问的目标网站或主机）。此条目指的是我们的主机的代理服务端口：brd.superproxy.io
代理端口
在以 原生模式 (Native mode) 使用 Bright Data 代理时，您需要提供一个代理端口。在使用代理 API 时，此设置是多余的 — 有关 API 与原生访问 (API vs. native Access) 差异的更多信息，请参阅此处。代理端口迁移
Bright Data 现在通过原生代理端口44445 提供服务，该端口随 2026 年 7 月推出的新版根证书启用。端口 22225 和 33335 上的旧证书将于 2026 年 9 月 25 日 00:00 UTC 到期，该日期之后仍依赖旧证书的流量将失败。如需分步迁移说明，请参阅根证书迁移指南。对于需要 KYC 验证 或 SSL 证书 的 住宅、移动、Web Unlocker API 和 SERP API 类型的代理区域，必须安装与所用端口兼容的正确证书。如果您仍在使用端口 22225 或 33335，请在 2026 年 9 月 25 日之前完成向端口 44445 的过渡。支持的设置
协同工作
证书协同运行且仅端口不同，因此您可以平稳迁移。请对所连接的端口使用相应的证书。端口44445 使用 brightdata_root_ca_44445.crt。迁移步骤
要迁移到端口44445，您应该：- 通知您的网络管理员或安全管理员，允许您的对外通信开放域名
brd.superproxy.io的端口44445。 - 如果您正在使用证书：安装新证书。请参阅此处的证书安装说明：SSL 证书
如何为我的账户设置密码？
如何为我的账户设置密码？
即使您最初是通过“魔法链接 (magic link)”或六位数字代码登录的，您也随时可以为您的账户创建一个密码。然后您可以将密码保存在浏览器中，以便更快地访问控制面板。要为您的 Bright Data 账户设置密码，请遵循以下步骤：
- 访问身份验证设置：点击“设置”并转到 ‘密码与身份验证’ 选项卡。
- 创建您的密码：按照说明为您的账户创建密码。我们建议密码至少 10 位，包含数字和符号。
为什么我收不到密码重置邮件？
为什么我收不到密码重置邮件？
如果您的组织已配置强制启用 SSO（通过 Microsoft Entra ID、Okta 或 Google Workspace），则不会发送密码重置邮件。在强制启用 SSO 的账户上，基于密码的身份验证已被禁用。请改为通过您组织的身份提供商登录：
- Microsoft Entra ID：在 Bright Data 登录页面输入您的邮箱；系统会自动将您重定向到 Entra。
- Okta：通过您的 Okta 仪表板或 Bright Data Okta 磁贴登录。
- Google Workspace：在 Bright Data 登录页面使用“使用 Google 账号登录”选项。
- 检查您的垃圾邮件文件夹。
- 在 账户设置 → 个人资料 中核实登记的邮箱地址。
- 确保您的邮件服务商没有对来自
sendgrid.net/ Bright Data 域名的邮件进行限流或拦截。 - 如果问题仍然存在，请联系 Bright Data 支持团队。
如何查看分配给您的区域的 IP？
如何查看分配给您的区域的 IP？
要查看分配给您区域的 IP 列表，只需导航到 ‘我的代理页面’，点击您的代理区域，向下滚动到 ‘已分配 IP’ (Allocated IPs) 部分，然后点击 ‘显示已分配 IP’ (Show allocated IPs) 或 ‘下载 IP 列表’ (Download IPs list)。
出于隐私和安全考虑，此选项不适用于住宅共享按 GB 付费配置。请改用
-session 标志。如何查看您区域的统计信息？
如何查看您区域的统计信息？
有两种方法可以查看您区域的统计信息：
- 通过控制面板
- 通过 API
-
要查看所有区域的统计信息，请转到您的 仪表板：
-
要查看特定区域的统计信息，请点击左侧导航栏上的“代理和爬取 (Proxies and Scraping)”，然后进入该区域的设置并点击“统计信息 (statistics)”选项卡：
如何设置带宽使用限制？
如何设置带宽使用限制？
默认情况下，所有代理区域的使用都是无限制的，您可以通过以下 4 个参数之一设置限制：
- $ /天
- $ /月
- 字节/天
- 字节/月
1
点击您的任何一个区域，进入该区域的设置。
2
转到“访问参数 (Access parameters)”选项卡。
3
向下滚动到“限制 (Limit)”，默认值为“无限制 (unlimited)”
4
点击“编辑”按钮
5
启用“支出限制 (spend limit)”选项。
6
设置您希望使用的参数并点击“更新”
7
您将在“限制”部分以及“使用/支出限制 (Usage/Spend Limit)”列中的代理页面上看到更改。
如何计算住宅 IP 的成本效益？
如何计算住宅 IP 的成本效益？
- 200 个专用 IP：$500
- 带宽：（1000 个请求 X 每个请求 20KB X 24 小时 X 30 天 = 14.5GB）：每月 $3
- 开发人员（2 小时集成 X 10 + 每 3 天 1 小时管理代理）：每月约 3 天工作量或约 $900
我区域名称旁边的黄色警告图标是什么意思？
我区域名称旁边的黄色警告图标是什么意思？
这是设置您的允许列表访问的提醒为了限制您的代理区域被未经授权的服务器访问，我们建议您设置 IP 允许列表。这将确保只允许您识别的 IP 访问您的代理区域，以实现更高的安全性和控制。请咨询您的 IT 或网络专家，以确保您的出站 IP 是固定的且不会更改，否则您可能会阻止您公司或您公司中的其他授权用户访问代理区域。
如何使用基于令牌的身份验证来限制访问
如何使用基于令牌的身份验证来限制访问
当使用多个具有轮换 IP 且目标为远程安装的代理管理器 (Proxy Manager) 的爬虫时，此工作流程是最佳的。此方法需要您的 API 密钥和身份验证令牌。在远程服务器内部的终端/CMD 中运行以下命令这将为您生成一个 API 密钥作为身份验证令牌：现在，您可以简单地使用您刚刚创建的 API 密钥发送请求：
Output
是否有办法知道我的公开数据是否被 Bright Data 的收集平台收集了？
是否有办法知道我的公开数据是否被 Bright Data 的收集平台收集了？
是的您可以在此处查看您的公开数据是否被收集：https://www.bright.cn/check_your_data
你们只采集公开数据，还是也会采集私人数据？
你们只采集公开数据，还是也会采集私人数据？
我们从不采集私人数据。我们只采集公开可获取的数据。
什么是试玩模式 (Playground mode)？
什么是试玩模式 (Playground mode)？
当您注册时，您的账户会自动进入为期 7 天的免费试用“试玩模式”，让您可以立即尝试不同的 Bright Data 解决方案。不需要信用卡或任何其他形式的付款方式。此外，每个新账户还会获得一个每月循环的免费套餐，可在 Web Unlocker API、SERP API、Web Scraper API 和 Scraper Studio 上使用 5,000 个信用额度。这些额度在每月 1 号续期，不会随试用结束而过期。您可以延长此免费试用期。要在没有任何限制的情况下测试或使用 Bright Data 的代理解决方案并获得 $5 免费额度，请 验证您的账户 以开始我们的限时 30 天试用。请注意，30 天试用不适用于某些国家/地区。在试玩模式期间，无法提交 KYC 验证表或端口请求表。要开始 KYC 或端口请求流程，您需要向账户存入至少 $10。
在试玩模式（或任何未充值状态）下，SERP API、Web Unlocker API 和代理产品的请求受每分钟 1,000 次请求的默认速率限制。您可以在控制面板中查看当前速率限制，路径为该区域的“概览 (Overview)”选项卡 > 访问详情 (Access details)。
什么是限时试用模式 (Limited Trial mode)？
什么是限时试用模式 (Limited Trial mode)？
限时试用模式是一个免费试用期，允许您在无需立即付款的情况下自由探索我们的 Bright Data 代理解决方案。您将获得 $5 信用额度，可在 30 天内使用我们的任何代理服务，让您有整整一个月的时间来测试和体验我们的产品。请注意，30 天试用不适用于某些国家/地区。如果您没有看到此选项，请向您的账户添加资金以开始使用 Bright Data — 您只需添加低至 $10 即可开始使用即用即付 (Pay as You Go) 计划。
我如何验证我的账户以开始“限时试用”并获得 $5 信用额度？
账户验证简单且免费。只需 向您的账户添加有效的付款方式 即可开始限时试用模式并获得您的 $5 信用额度。您将不会被收费。30 天试用期结束后会发生什么？
在 30 天试用期结束时，您的 $5 代理试用额度将过期（如果尚未使用），您需要向账户添加资金才能继续使用代理产品。可在 Web Unlocker API、SERP API、Web Scraper API 和 Scraper Studio 上使用的每月 5,000 个信用额度的免费套餐不受影响，并继续按月续期。我可以在您的任何代理产品上使用免费信用额度吗？
是的，在试用期间，$5 试用信用额度可用于我们的任何代理产品，让您能够测试最符合您需求的产品。为什么我无法连接到 brightdata.com 网站或仪表板？
为什么我无法连接到 brightdata.com 网站或仪表板？
在极少数情况下，一些广告拦截程序/扩展可能会阻止访问 Bright Data 网站。如果您遇到任何问题，请将 brightdata.com 加入允许列表或禁用广告拦截程序。
在哪里可以查看国家代码列表？
在哪里可以查看国家代码列表？
以下是 ISO 3166 国家代码列表。并非列表中的所有国家都拥有 Bright Data 代理，但大多数国家都有。
我可以将 Bright Data 用作我的电脑 VPN 吗？
我可以将 Bright Data 用作我的电脑 VPN 吗？
并非如此。Bright Data 是一项面向希望从互联网收集公共网络数据的企业客户的服务，并非为个人用户设计。此外，使用 Bright Data 不会加密您的互联网流量。如果您想要免费 VPN，我们建议您查看 BrightVPN - 它适用于 Windows 和 macOS，甚至不需要您开通账户，确保完全匿名。
我可以使用 Bright Data 直接 API 来管理我的账户吗？
我可以使用 Bright Data 直接 API 来管理我的账户吗？
是的，我们提供了广泛的操作，您可以使用我们的直接 API 通过代码以编程方式执行这些操作，以管理您的账户和代理/区域 - 您可以执行添加或删除区域、管理 IP 允许/拒绝列表、获取分配给您的区域的 IP 列表、获取账单余额等操作。
有关更详细和准确的信息，请参阅我们的 API 文档部分 -
账户管理 API 文档
如何将我的公司详细信息添加到发票中？
如何将我的公司详细信息添加到发票中？
您可以在账户设置中添加您的公司详细信息，您的月度发票将自动发送给您的公司。
如何更改/更新我的账户邮箱地址？
如何更改/更新我的账户邮箱地址？
您无法直接“更改”或“更新”您账户中的邮箱地址。
但是，您可以创建一个具有新邮箱地址的新用户，然后删除“旧”用户 - 这将达到与更新/更改/替换邮箱地址相同的预期结果。
如何仅使用 IP 允许列表访问代理？(IP:PORT 方法)
如何仅使用 IP 允许列表访问代理？(IP:PORT 方法)
要仅通过 IP 允许列表身份验证 (IP:PORT) 访问您的代理，而无需使用 API 密钥身份验证方法或 USERNAME:PASSWORD 身份验证方法，您可以使用 Proxy Manager (代理管理器) 工具。
获得 KYC 决定需要多长时间以及如何查看我的账户验证状态？
获得 KYC 决定需要多长时间以及如何查看我的账户验证状态？
审核您的 KYC 请求通常最多需要 2 个工作日。但是，如果您的提交资料不完整，或者提交的文档在视觉上不清晰、已过期或不正确，KYC 可能需要更长的时间。要查看您的账户验证状态，请浏览到控制面板的“账户设置 -> 个人资料”下。在那里，您可以看到您的验证状态，可能是以下之一：
not submitted (未提交) 、 in progress (进行中) 、 approved (已批准) 或 denied (已拒绝)。点击此链接查看状态: https://www.bright.cn/cp/setting/customer_details我可以使用个人邮箱进行 KYC 吗？
我可以使用个人邮箱进行 KYC 吗？
不可以，只有公司邮箱地址才被接受用于 KYC 验证。
我在哪里可以查看 Bright Data 的法律限制和政策？
我在哪里可以查看 Bright Data 的法律限制和政策？
要查看我们的法律限制和政策，请参阅以下页面：Bright Data 主服务协议
如何联系 Bright Data 支持/账户经理/销售/合规团队？
如何联系 Bright Data 支持/账户经理/销售/合规团队？
如果您需要联系我们的员工，可以通过控制面板中的“帮助与支持”部分（屏幕右上角问号图标 (?) 下方）进行，或发送电子邮件至 sales@brightdata.com、support@brightdata.com 或 compliance@brightdata.com。注意：我们的员工仅向付费客户或企业员工客户提供协助。如果通过控制面板无法使用联系支持的选项，请向您的账户充值，该选项将会解锁。
什么是 `zproxy.lum-superproxy.io`？
什么是 `zproxy.lum-superproxy.io`？
zproxy.lum-superproxy.io 是 Bright Data 过去使用的一个已弃用的代理集成端点 - 它不应再使用，因为它已被 brd.superproxy.io 取代。我应该何时使用 Scrapers (爬虫) 和何时使用 Datasets (数据集)？
我应该何时使用 Scrapers (爬虫) 和何时使用 Datasets (数据集)？
我应该何时使用 Scrapers (爬虫) 与 Datasets (数据集)？
- 使用 Scrapers (爬虫)：当您需要新鲜或实时数据（例如价格、新闻或实时更新），或者现有数据集中没有所需数据时。Scrapers (爬虫) 非常适合跟踪随时间的变化或直接从网站收集小众、特定的信息。
- 使用 Datasets (数据集)：当您需要历史数据或预先收集的结构化信息时。Datasets (数据集) 可以节省时间和精力，特别适用于机器学习、分析或研究，但可能并非总是最新的。
我想删除我的账户
我想删除我的账户
如果您希望彻底删除您的账户：
- 转到 “设置 -> 账户设置 -> 个人资料”。
- 点击 “删除账户”。
- 此操作无法撤消。
- 您的所有数据和设置都将丢失。
- 所有用户将被注销并失去对平台的访问权限。
如何查找我的 Bright Data 账户 ID？
如何查找我的 Bright Data 账户 ID？
您的 Bright Data 账户 ID 是您的代理用户名凭证中的一个组成部分，在寻求支持时，您可能需要提供它，以便支持工程师提供正确的答复。您的账户 ID 和 Bright Data 控制面板登录信息不是您的代理登录信息。每个区域都有自己的用户名和密码进行访问。如果您点击控制面板右上角的用户图标，或者通过左侧菜单中的 “账户设置” 并选择 “个人资料” 标签，您就可以看到您的 Bright Data 账户 ID。您可以通过此链接直接访问个人资料标签：https://www.bright.cn/cp/setting/customer_details
我需要做什么才能提交 KYC？
我需要做什么才能提交 KYC？
为了提交 KYC，您必须使用公司邮箱注册 BrightData.com 。像
***@google.com 或 ***@yahoo.com 这样的免费邮箱没有资格提交 KYC。来自免费邮箱提供商的请求是不允许的，并将立即被拒绝。在此过程中，您将被要求提供身份证明、企业身份证明和所有权/角色证明以及您的业务用例。