代理网络故障排除
代理网络的错误代码及描述可以在这里找到数据集 API 错误
200 成功（带错误/状态信息）
虽然从技术上讲这是一个成功的 HTTP 状态，但这些响应携带指示操作中正在进行的过程或特定失败的消息，需要开发者注意。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
{status: "STATUS", message: "Snapshot is not ready yet, try again in 10s"} | GET /datasets/v3/snapshot/:snapshot_id | 快照仍在构建或处理中。 | 这是一个临时状态。请在建议的延迟后再次轮询该端点（例如 10s）。 |
{status: "building", message: "Snapshot is building, try again in 10s"} | GET /datasets/v3/snapshot/:snapshot_id | 快照正在构建中。 | 在建议的延迟后再次轮询端点。 |
{status: "failed", error_message: "ERROR_MESSAGE"} | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 集合或快照操作失败。 | 检查具体的 ERROR_MESSAGE 了解详细信息。审核您的集合设置和输入。 |
Something went wrong. Our team is looking into it. | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 监控期间发生内部系统错误。 | 这表明是 Bright Data 端的问题。您无需立即采取行动，但如果问题持续，请联系支持。 |
Account is suspended | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 您的 Bright Data 账户已被暂停，通常由于账户余额不足。 | 充值账户余额。如果暂停超过 24 小时，之前分配的静态 IP 可能会被释放。请访问 Bright Data Zones 页面获取更新后的 IP。 |
Account is new, please activate it in account settings. URL | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 新创建的账户需要激活。 | 登录 Bright Data 账户设置并完成激活过程。 |
No data found in discovery | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 集合的发现阶段未产生任何数据。 | 审核您的发现配置和目标设置。 |
Snapshot is empty | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 已完成的快照不包含数据。 | 检查集合过程和数据集配置以确保正在收集数据。 |
Failed to deliver snapshot | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 在将收集到的数据交付到存储过程中出现错误。 | 审核您的交付选项并重试。如果问题持续，请联系支持。 |
Failed to download response | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 尝试下载响应时发生错误。 | 可能是临时网络问题或 Bright Data 端的问题。重试请求。 |
Failed to trigger collector | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 内部错误阻止了收集器触发。 | 重试请求。如果问题持续，请联系支持。 |
Internal server error | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 通用内部服务器错误。 | 重试请求。如果问题持续，请联系支持。 |
Input validation failed: DETAILS | GET /datasets/v3/progress/:snapshot_id | 输入存在内部验证错误。 | 对照 API 文档审核您的输入。如果输入正确，请联系支持。 |
202 已接受
原因: 请求已被接受以进行处理，但操作尚未完成。通常这是指资源正在准备或构建的临时状态。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
{status: "STATUS", message: "Snapshot is not ready yet, try again in 10s"} | GET /datasets/v3/snapshot/:snapshot_id | 快照仍在构建或处理中。 | 这是一个临时状态。请在建议的延迟后再次轮询该端点（例如 10s）。 |
{status: "building", message: "Snapshot is building, try again in 10s"} | GET /datasets/v3/snapshot/:snapshot_id | 快照正在构建中。 | 在建议的延迟后再次轮询端点。 |
400 错误请求
原因: 您的请求无效、格式错误或包含不正确的参数。这是常见的客户端错误，表示请求构建存在问题。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
{validation_errors: [ERRORS]} | Scrapers Library 多个端点, GET /datasets/v3/snapshots, Marketplace Dataset API | 请求输入的通用验证失败；ERRORS 数组提供具体细节。 | 检查 ERRORS 数组中的具体验证问题并修正请求内容。 |
dataset missing | POST /datasets/v3/trigger | 请求中缺少必要的数据集 ID 或名称。 | 确保请求中包含数据集标识符。 |
Invalid attachments | POST /datasets/v3/trigger | 提供的附件无效。 | 验证附件的格式和内容。 |
This dataset is not allowed for API | POST /datasets/v3/trigger | 指定的数据集不能通过 API 触发。 | 确认数据集已配置为允许 API 访问。 |
This dataset is not ready yet | POST /datasets/v3/trigger | 数据集仍在准备中或未处于活动状态。 | 等待数据集准备就绪后再尝试触发集合。 |
No data to trigger | POST /datasets/v3/trigger | 数据集没有定义有效输入或配置以启动集合。 | 确保数据集定义了有效输入。 |
Should be at least LIMIT inputs | POST /datasets/v3/trigger | 请求未满足最少输入数量要求。 | 提供至少指定的 LIMIT 数量输入。 |
Snapshot is expired | GET /datasets/v3/snapshot/:snapshot_id, POST /datasets/v3/deliver/:snapshot_id | 您尝试访问的快照已过有效期。 | 触发新的集合以生成新的快照。 |
Snapshot is empty | GET /datasets/v3/snapshot/:snapshot_id, POST /datasets/v3/deliver/:snapshot_id | 收集的快照不包含数据。 | 检查集合过程和数据集配置以确保正在收集数据。 |
Snapshot is not ready | GET /datasets/v3/snapshot/:snapshot_id/parts, POST /datasets/v3/deliver/:snapshot_id | 快照仍在处理中或未准备好下载/交付。 | 等待快照完成处理。您可以通过“Monitor progress”端点监控状态。 |
Snapshot input does not exist | GET /datasets/v3/snapshot/:snapshot_id/input | 与快照相关的输入文件未找到。 | 验证 snapshot_id 并确保输入文件成功生成。 |
Snapshot is not running | POST /datasets/v3/snapshot/:snapshot_id/cancel | 尝试取消未激活的集合。 | 在尝试取消前检查集合状态。 |
Deliver options are missing | POST /datasets/v3/deliver/:snapshot_id | 未提供必要的交付配置（如目的地信息）。 | 确保请求中包含所有必要的交付选项。 |
Snapshot is too big for single file delivery | POST /datasets/v3/deliver/:snapshot_id | 收集的数据超过单文件交付限制。 | 考虑将快照分多部分交付或调整集合范围。 |
Batch size should be at least MIN_BATCH_SIZE | POST /datasets/v3/deliver/:snapshot_id | 指定的交付批量大小低于最小允许值。 | 将 batch_size 至少增加到 MIN_BATCH_SIZE。 |
Type <span class="math-inline">\{init\_types\.compr\_update is no longer supported\. Use '</span>{init_types.discover_all}' instead. | Marketplace Dataset API | 请求的操作类型已弃用。 | 更新请求以使用推荐的操作类型 ${init_types.discover_all}。 |
Type ${init_types.update_existing} is no longer supported. | Marketplace Dataset API | 请求的操作类型不再支持。 | 使用受支持的操作类型。 |
Type ${init_types.discover_new} is no longer supported. | Marketplace Dataset API | 请求的操作类型不再支持。 | 使用受支持的操作类型。 |
Initiation reason is required. | Marketplace Dataset API | 请求缺少必要的启动原因。 | 在请求中包含 initiation reason。 |
This feature is not available. | Marketplace Dataset API | 数据集不支持请求的功能。 | 检查数据集功能并相应调整请求。 |
This dataset was rejected. | Marketplace Dataset API | 数据集被拒绝，无法处理。 | 此数据集无法使用。有关更多信息，请联系 Bright Data 支持。 |
This dataset is not ready. | Marketplace Dataset API | 数据集未准备好处理。 | 等待数据集准备就绪。 |
This dataset does not support discovery. Supported types: ['${init_types.url_collection}'] | Marketplace Dataset API | 数据集不支持请求的发现类型。 | 使用受支持的发现类型，如 url_collection。 |
Incorrect discovery collector id. | Marketplace Dataset API | 请求中提供的发现收集器 ID 无效。 | 验证发现收集器 ID。 |
View not found. | Marketplace Dataset API | 请求的视图不可用。 | 检查视图名称和数据集可用视图。 |
This dataset does not support collection. | Marketplace Dataset API | 数据集不支持请求的集合操作。 | 使用数据集支持的操作类型。 |
Batch size must be at least 1000. | Marketplace Dataset API | 请求中指定的批量大小低于最小允许值。 | 将 batch_size 至少增加到 1000。 |
{error: 'Snapshot failed'} | Marketplace Dataset API | 快照操作失败。 | 审查集合过程以查明潜在问题。 |
{error: 'Invalid snapshot type'} | Marketplace Dataset API | 请求中提供的快照类型无效。 | 使用有效的快照类型。 |
401 未授权
原因: 请求缺少有效的 API 认证凭据。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
Unauthorized | Marketplace Dataset API | 提供的 API key 或认证凭据无效或缺失。 | 确保 API key 和认证凭据正确并包含在请求中。 |
402 需要付款
原因: 您的账户余额不足以处理请求的 API 操作。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
{error: 'Your current balance is insufficient to process this data collection request. Please add funds to your account or adjust your request to continue. ($220 is missing)'} | Marketplace Dataset API | 用户账户余额不足以处理请求。 | 向 Bright Data 账户充值或调整请求参数以降低费用。 |
403 禁止访问
原因: 您没有权限访问请求的 API 资源，或者请求被 Bright Data 策略阻止。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
Access denied. | Marketplace Dataset API | 用户没有访问该资源的必要权限。 | 检查账户权限并确保您可以访问请求的资源。 |
Cannot skip billing. | Marketplace Dataset API | 用户尝试跳过计费，这是不允许的。 | 计费 |
404 未找到
原因: 您尝试访问的特定 API 资源在系统中不存在。当尝试访问数据集、快照、交付或不存在的一般请求时，可能会遇到此错误。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
dataset does not exist | POST /datasets/v3/trigger, Marketplace Dataset API | 指定的数据集 ID 或名称未找到。 | 再次检查请求中的数据集标识符。 |
Snapshot does not exist | Scrapers Library 多个端点, Marketplace Dataset API | 提供的 snapshot_id 不对应现有快照。 | 验证 snapshot_id。它可能错误、过期或从未存在。 |
Delivery does not exist | GET /datasets/v3/delivery/:delivery_id | 提供的 delivery_id 未找到。 | 确认 delivery_id 是否正确。 |
Request not found | Web Scraper IDE API, Marketplace Dataset API | 请求中指定的 request ID 或其他请求详情未在系统中找到。 | 验证请求详情，确保其有效。 |
Page not found | 无效 URL，可能表示 URL 已损坏或失效（特定于 Web Unlocker API） | 验证 URL 是否正确且有效。 |
422 无法处理的实体
原因: API 请求格式正确，但由于提供的数据存在语义错误，无法处理。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
{error: 'Provided filter did not match any records'} | Marketplace Dataset API | 请求中提供的过滤器未匹配数据集中的任何记录。 | 调整过滤器条件以匹配数据集中存在的记录。 |
429 请求过多
原因: 当使用 API 时，您已超出速率限制或账户/数据集允许的最大并行任务数。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
You have too many running jobs for this dataset. | POST /datasets/v3/trigger | 已达到该数据集集合任务的并发限制。 | 等待一些正在运行的任务完成。对于大规模工作负载，可考虑将多个输入合并为单个集合请求以减少并发。 |
{error: 'Maximum limit of ${max_parallel_jobs} jobs per dataset has been exceeded'} | Marketplace Dataset API | 超过该数据集允许的最大并行任务数。 | 减少并发任务数量，或等待现有任务完成后再启动新任务。 |
| 此错误代码意味着速率限制（罕见）并由 Bright Data 自动限流（特定于 Web Unlocker API）。 | 需要协助时，请提交工单或发送邮件至 support@brightdata.com。 | 确认 delivery_id 是否正确。 |
500 内部服务器错误
原因: Bright Data API 服务器发生意外错误。这些是服务器端问题，通常超出您的直接控制范围。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
Internal server error | Scrapers Library 多个端点, GET /datasets/v3/snapshots, Marketplace Dataset API | 发生一般的未处理服务器端错误。 | 这通常是临时问题。请在短时间后重试请求。如果问题持续，请联系 Bright Data 支持并提供请求详情和任何错误信息。 |
Internal error. | Marketplace Dataset API | 服务器发生意外错误。 | 这是服务器端问题。请重试请求。如果问题持续，请联系 Bright Data 支持。 |
502 错误网关
原因: Bright Data API 服务器从上游服务器收到无效响应。| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
Unexpected error. The server encountered an unexpected error while processing the request. | Marketplace Dataset API | 服务器在处理请求时遇到意外错误。 | 这通常是临时服务器端问题。重试请求。如果问题持续，请联系支持。 |
503 服务不可用
| 消息 | 相关端点 | 原因 | 建议操作 |
|---|---|---|---|
Service Unavailable | 特定于 Web Unlocker API | 浏览器检查失败或未完成浏览器检查。 | 这表明服务暂时不可用或浏览器渲染问题。重试请求。如果问题持续，请联系支持。 |
数据集 API 错误
400 - 错误请求
表示请求无效或无法处理。| 错误消息 | 原因 |
|---|---|
{validation_errors: ["filter.name is required"]} | 请求缺少必要的过滤器参数（例如 filter.name）。 |
{validation_errors: ["Invalid input provided"]} | 请求中提供的输入无效。 |
Type ${init_types.compr_update} is no longer supported. Use '${init_types.discover_all}' instead. | 请求的操作类型已弃用。 |
Type ${init_types.update_existing} is no longer supported. | 请求的操作类型不再支持。 |
Type ${init_types.discover_new} is no longer supported. | 请求的操作类型不再支持。 |
Initiation reason is required. | 请求缺少必要的启动原因。 |
This feature is not available. | 数据集不支持请求的功能。 |
This dataset was rejected. | 数据集被拒绝，无法处理。 |
This dataset is not ready. | 数据集未准备好处理。 |
This dataset does not support discovery. Supported types: ['${init_types.url_collection}'] | 数据集不支持请求的发现类型。 |
Incorrect discovery collector id. | 请求中提供的发现收集器 ID 无效。 |
View not found. | 请求的视图不可用。 |
This dataset does not support collection. | 数据集不支持请求的集合操作。 |
Batch size must be at least 1000. | 请求中指定的批量大小低于最小允许值。 |
{error: 'Snapshot failed'} | 快照操作失败。 |
{error: 'Snapshot not ready'} | 快照尚未准备好处理。 |
{error: 'Invalid snapshot type'} | 请求中提供的快照类型无效。 |
{validation_errors: [e.message]} | 发生验证错误，具体消息包含在响应中。 |
401 - 未授权
表示用户无权访问请求的资源。| 错误消息 | 原因 |
|---|---|
Unauthorized | 提供的 API key 或认证凭据无效或缺失。 |
402 - 需要付款
表示用户账户余额不足以处理请求。| 错误消息 | 原因 |
|---|---|
{error: 'Your current balance is insufficient to process this data collection request. Please add funds to your account or adjust your request to continue. ($220 is missing)'} | 用户账户余额不足以处理请求。 |
403 - 禁止访问
表示用户没有权限访问请求的资源。| 错误消息 | 原因 |
|---|---|
Access denied. | 用户没有访问该资源的必要权限。 |
Cannot skip billing. | 用户尝试跳过计费，这是不允许的。 |
404 - 未找到
表示请求的资源无法找到。| 错误消息 | 原因 |
|---|---|
{error: 'Dataset not found'} | 指定的数据集 ID 不存在。 |
{error: 'Snapshot not found'} | 指定的 snapshot ID 不存在。 |
Dataset does not exist. | 请求中引用的数据集不存在。 |
Request not found. | 指定的 request ID 不存在。 |
422 - 无法处理的实体
表示请求格式正确，但由于语义错误无法处理。| 错误消息 | 原因 |
|---|---|
{error: 'Provided filter did not match any records'} | 请求中提供的过滤器未匹配数据集中的任何记录。 |
429 - 请求过多
表示用户已超出速率限制或最大并行任务数。| 错误消息 | 原因 |
|---|---|
{error: 'Maximum limit of ${max_parallel_jobs} jobs per dataset has been exceeded'} | 用户已超出该数据集允许的最大并行任务数。 |
500 - 内部服务器错误
表示服务器发生意外错误。| 错误消息 | 原因 |
|---|---|
Internal error. | 服务器发生了意外错误。 |
502 - 错误网关
表示服务器从上游服务器收到无效响应。| 错误消息 | 原因 |
|---|---|
| Unexpected error. | 服务器在处理请求时遇到意外错误。 |